Fonctionnement des réservations en ligne

Voici un tutoriel afin de vous aider à réserver vos places lors d'événements organisés par la MJC directement depuis le site internet.

Tout d'abord, vous avez deux possibilités pour réserver, soit vous réservez en étant pas inscrit sur le site, soit vous réservez en vous inscrivant sur le site.

Lorsque vous êtes inscrit sur le site, vous avez ces avantages :
Vous n'êtes pas obligé de retaper vos informations (nom et email) à chaque réservation
Vous pouvez modifier le nombre de réservations à tout moment
Vous pouvez annuler votre réservation en ligne s'il y a un imprévu (si annulation avant 18h le jour de l'événement)

Quelques mises au point avant de commencer :

Lors de cette réservation en ligne, il n'y a pas d'étape de paiement, vous payez toujours à l'entrée de l'événement.
Vous recevrez un mail à l'adresse que vous avez donné avec un récapitulatif de l'événement et de votre réservation.
Si vous êtes adhérent à la MJC et que certains événements disposent d'une réduction, veuillez choisir l'événement avec la réduction (adhérent marqué dans le titre). Si une réservation a été faite sans réduction, vous ne pouvez pas changer à l'entrée. Attention, une vérification de votre adhésion sera faite sur ces tarifs et votre réservation sera annulée si vous n'êtes pas adhérent.

Pour commencer, vous devez sélectionner l'événement que vous désirez réserver. Vous pouvez tout simplement cliquer sur le titre de celui ci (photo ci-contre).
Vous pouvez diminuer le nombre d'événements en rentrant une brève du nom du spectacle dans la case rechercher.
La barre tout à droite de chaque événement montre où en sont les réservations. Lorsqu'elle est verte, les réservations sont ouvertes et vous pouvez réserver, lorsqu'elle est orange, votre réservation est prise en compte mais vous êtes sur liste d'attente (Les événements ne peuvent pas tous être réservé avec une file d'attente), lorsqu'elle est rouge, la réservation est impossible soit car elles sont fermées, soit car il n'y a plus de places.

Une fois votre événement choisi (photo ci-contre), vous aurez donc tout le détail de l'événement : l'heure de début, le lieu, un petit descriptif, le tarif, etc...
Vous devrez indiquer le nombre de réservations que vous souhaitez ; ensuite, vous devrez rentrer quelques informations : votre nom et prénom et enfin votre adresse email. Pour terminer, vous devrez accepter les conditions générales en cochant la case.
Vous n'avez plus qu'à nous envoyer votre demande de réservation en cliquant sur la coche verte en haut du formulaire. Vous recevrez un email récapitulant votre demande de réservation. Vous pourrez donc payer en venant à l'accueil de la MJC ou directement à l'entrée de l'événement.

Pour les inscrits

Vous pouvez vous inscrire sur le site de la MJC afin d'avoir les avantages décrits au début de cet article. Vous pourrez ainsi voir vos réservations en cours, les modifier ou annuler vos réservations.
Pour faire cela, on va donc se connecter grâce au formulaire situé au dessus de la liste des réservations (photo ci-contre). Vous pouvez aussi vous inscrire au site, récupérer votre mot de passe ou identifiant perdu grâce aux bouttons.

Une fois connecté, vous accèderez à deux onglets : "Evénements" et "Mes Réservations". "Evénements" est la liste des événements comme expliqué avant et "Mes Réservations" est un espace plus personnel où vous pourrez modifier vos réservations en cours. Lorsque vous réservez un événement en étant connecté, vous n'avez plus à retaper votre nom et prénom et email.

Nous allons voir comment modifier un événement déjà réservé. Une fois dans l'onglet "Mes réservations" vous avez le statut de toutes les réservations que vous avez faites. Si vous cliquez sur une réservation, vous pourrez donc la modifier. Vous ne pourrez plus modifier un événement à partir de 18h le jour de l'événement.

Une fois la réservation choisie, vous pourrez modifier le nombre de place réservées et valider par la disquette en haut à droite du descriptif. Vous pourrez aussi annuler votre réservation en cliquant sur la croix rouge en haut du descriptif.

Vous pouvez bien sur poser toutes les questions que vous voulez sur la méthode de réservation en nous contactant.
Bonne réservation !

Mise à jour le Vendredi, 06 Août 2010 23:39

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